Политика конфиденциальности
Редакция от 26 сентября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных на сайте bookleggers.ru — индивидуальный предприниматель Бормотов Антон Викторович, ИНН 774337220741 (далее — «мы»). По любым вопросам о данных пишите на ceo@bookleggers.ru.
2. Какие данные мы получаем
- Заказ на изготовление: имя, контакт для связи (Telegram, телефон или e-mail), параметры заказа, комментарий и загруженные макеты (файлы).
- Письмо нам: имя, контакт, текст сообщения и вложения.
- Личный кабинет: адрес e-mail и одноразовый код входа; история ваших заказов и файлов, которые вы к ним добавили.
- Технические данные: IP-адрес, время запроса и сведения о браузере. Мы используем их для защиты от спама и перебора кодов, ограничения частоты запросов и разбора сбоев.
- Данные аналитики (только с вашего согласия): сведения о посещении сайта, которые собирает Яндекс Метрика, и запись действий на странице (Вебвизор) — см. раздел 7.
Мы не просим и не собираем паспортные данные, платёжные реквизиты и другие специальные категории данных. Пожалуйста, не отправляйте их в форме и в макетах.
3. Зачем мы их обрабатываем
- ответить на вашу заявку или письмо, уточнить детали и изготовить заказ;
- дать вам вход в личный кабинет и показать ваши заказы;
- защитить сайт от злоупотреблений;
- измерять посещаемость, разбирать удобство сайта и оценивать эффективность рекламы — только если вы приняли аналитические cookie.
4. Основание обработки
Обработка данных из форм и кабинета — на основании вашего согласия (отметка «Согласен на обработку указанных данных») и для исполнения договора об изготовлении заказа, стороной которого вы являетесь. Аналитика — только на основании согласия, которое вы даёте в плашке о cookie.
5. Кому мы передаём данные
- Электронная почта. Письма с сайта и автоответы обрабатываются через почтовый сервис Timeweb (Россия); письма приходят на почту сотрудников.
- Telegram. Заказы с сайта поступают сотрудникам в закрытый рабочий чат, где их обсуждают.
- Карта (OpenFreeMap). Когда вы открываете карту с адресом мастерской (пункт «Адрес» в меню), ваш браузер загружает данные карты с серверов OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org, проект на данных OpenStreetMap). Им становятся доступны ваш IP-адрес и сведения о браузере, как при обращении к любому сайту. Карта загружается только по вашему нажатию, при обычном просмотре сайта обращений к OpenFreeMap нет. Сервис заявляет, что не использует cookie и не ведёт учёт пользователей: openfreemap.org.
- Яндекс (Метрика, Яндекс Директ, Вебмастер) — только данные аналитики, Вебвизора и рекламы из раздела 7, и только после вашего согласия. Данные Метрики обрабатывает Яндекс на своих условиях: yandex.ru/legal/confidential.
Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть раскрыты только по требованию закона.
6. Где и как долго хранятся данные
Сайт, база данных и загруженные файлы находятся на сервере в дата-центре Cloud.ru в Москве (Россия). Резервные копии базы и файлов хранятся на этом же сервере: ежедневные — 14 дней, воскресные — 8 недель, затем удаляются автоматически.
- Заявки, заказы и файлы к ним храним, пока идёт работа по заказу и пока они нужны вам в личном кабинете как история заказов. Удалить или обезличить данные можно по вашему запросу (раздел 8).
- Одноразовые коды входа удаляются через сутки после истечения (сами коды живут 10 минут).
- Сессии кабинета удаляются через 30 дней после окончания, журнал неудачных попыток входа — через 2 дня.
- Письма хранятся в почтовом ящике компании в Timeweb, а обсуждение заказов — в рабочем чате, пока они нужны для работы.
7. Cookie и локальное хранилище
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере.
| Название | Назначение | Срок | Когда ставится |
|---|---|---|---|
__Host-bl_sid | Сессия личного кабинета | до 30 дней с последнего входа, не дольше 90 дней | после входа в кабинет; технический |
bl_in | Метка «вход выполнен» для интерфейса | как сессия | после входа в кабинет; технический |
bl_cookie (localStorage) | Ваш выбор в плашке о cookie | пока вы не очистите данные сайта | после выбора; технический |
bl_cab (localStorage) | Показ значка кабинета | пока вы не очистите данные сайта | технический |
_ym_* | Яндекс Метрика: отличает посетителей, считает визиты, карту кликов, Вебвизор; используется для Яндекс Директа | до 1 года | только после «Принять», не в кабинете |
Вебвизор и карта кликов
Если вы приняли аналитические cookie, Яндекс Метрика записывает, как вы пользуетесь страницами: движения мыши, клики, прокрутку, нажатия на ссылки и внешний вид страницы (Вебвизор). Записи нужны, чтобы находить неудобные места на сайте и улучшать его. Их получает и хранит Яндекс; мы не сохраняем записи у себя.
В запись не попадают: всё, что вы вводите в поля форм (имя, контакт, текст сообщения), названия и превью загруженных вами макетов, а также личный кабинет — там аналитика не подключается вообще.
Технические cookie нужны для работы сайта и кабинета, их нельзя отключить в плашке (можно — в настройках браузера, но кабинет перестанет работать). Аналитические включаются только после вашего согласия.
Как отозвать согласие. Нажмите (ссылка есть внизу каждой страницы) и выберите «Только необходимые». Метрика и Вебвизор перестанут работать, их cookie будут удалены. Согласие можно дать снова тем же способом.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, а также отозвать согласие на обработку персональных данных. Напишите на ceo@bookleggers.ru с адреса или контакта, указанного в заявке, — так мы сможем убедиться, что запрос ваш. Отвечаем в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушаем закон, можно обратиться в Роскомнадзор.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда находится на этой странице; дата редакции указана вверху.